Livraison
Chez malistebebe.com, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable pour tous vos achats de produits pour bébé. Découvrez ci-dessous toutes les informations concernant nos délais, frais et méthodes de livraison.
Délais de Traitement
Nous traitons et préparons votre commande sous 24 à 48 heures ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de votre lieu de livraison. Au moment de finaliser votre commande, vous verrez s’afficher les différents modes de livraison disponibles avec leurs coûts respectifs.
Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande d’un montant supérieur à un certain seuil. Le montant minimum pour bénéficier de cette offre est clairement indiqué sur notre site.
Modes de Livraison
Nous collaborons avec des transporteurs reconnus pour garantir une livraison de qualité. Selon votre localisation, vous pourrez choisir entre :
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
- Livraison express
Livraison en France Métropolitaine
Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés après l’expédition, selon votre région.
Livraison Internationale
Nous proposons également la livraison dans certains pays européens. Les délais et frais de livraison internationaux dépendent de la destination et seront calculés lors de votre achat.
Suivi de Commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Retours
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, consultez notre politique de Retours et Remboursements pour plus d’informations.
Questions Fréquentes
Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?
Le livreur déposera un avviso de passage vous indiquant où récupérer votre colis. Vous disposerez généralement de 10 à 15 jours pour le récupérer.
Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé commande ?
Malheureusement, une fois la commande validée, nous ne pouvons plus modifier l’adresse de livraison en raison de la rapidité de notre traitement.
Ma commande sera-t-elle livrée en plusieurs colis ?
Il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis si certains articles proviennent de différents entrepôts. Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question relative à votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire sur notre site.
Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente.