Rappels de Produits
La sécurité de votre bébé est notre priorité absolue chez malistebebe.com. Cette page vous informe des procédures de rappel de produits et des mesures à prendre pour garantir la sécurité de votre enfant.
Notre Engagement
Nous travaillons en étroite collaboration avec les fabricants et les autorités de régulation pour assurer que tous nos produits répondent aux normes de sécurité les plus strictes. En cas de rappel, nous nous engageons à vous informer rapidement et à faciliter le processus de retour ou d’échange.
Comment être Informé
Pour être informé des rappels de produits :
- Vérifiez régulièrement cette page
- Inscrivez-vous à notre newsletter
- Suivez-nous sur les réseaux sociaux
- Consultez le site de la DGCCRF
Procédure en Cas de Rappel
Si vous possédez un produit faisant l’objet d’un rappel :
- Cessez immédiatement d’utiliser le produit
- Contactez notre service client via le formulaire en ligne
- Conservez le produit et son emballage d’origine
- Suivez les instructions fournies par notre équipe
Remboursements et Échanges
Pour les produits faisant l’objet d’un rappel :
- Remboursement intégral du prix d’achat
- Échange contre un produit similaire si disponible
- Prise en charge des frais de retour
Liste des Rappels en Cours
Actuellement, aucun rappel de produit n’est en cours. Cette page est mise à jour régulièrement pour refléter la situation actuelle.
Vérification des Produits
Avant chaque utilisation, nous vous recommandons de :
- Vérifier l’état général du produit
- Contrôler l’absence de pièces détachées
- Suivre les instructions d’utilisation et d’entretien
- Respecter les tranches d’âge recommandées
Contact Urgent
Pour toute urgence liée à la sécurité d’un produit :
- Contactez-nous immédiatement via le formulaire en ligne
- Indiquez « URGENT – Sécurité produit » dans l’objet
- Fournissez le numéro de lot et les photos du produit
Informations Importantes
- Conservez toujours vos factures d’achat
- Enregistrez vos produits sur les sites des fabricants
- Signalez tout problème suspect à notre service client
Pour toute question concernant la sécurité de nos produits, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Contact. Pour plus d’informations sur nos engagements qualité, consultez nos Conditions Générales de Vente.